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                  線上問警線下辦理 “平安微信群”見實效

                  來源: 銅陵新聞網 編輯:洪偉 2022-08-22 10:48:20  

                  銅陵新聞網訊(鄭凱)“人民的好警察!”、“為人民的好警察點贊!”這是銅陵市義安區天門鎮新華村的平安微信群里,村民們紛紛為天門派出所的民警點贊?!?月11日,銅陵市公安局義安分局天門派出所接到轄區群眾王某報警,自己年近百歲的老母親從中午外出后一直沒有音訊,尋求警方幫助。面對高溫天氣和心急如焚的家屬,民警一邊調閱沿途的路面監控搜尋老人下落,一邊發動周邊群眾力量尋找,將失蹤老人信息發布到轄區各個村的平安微信群中,最終在深夜終于將老人尋回,家屬給派出所送來錦旗,并將照片分享給平安微信群中,村民們紛紛在微信群中為派出所的民警們點贊。

                  拿出手機進入“平安微信群”,動動手指就能咨詢相關問題。銅陵市公安局義安分局促進“線上線下”共建,積極推動“平安微信群”落地見效,形成全民共建共治共享、和諧平安滿意的社會治理新格局,進一步提升群眾安全感、幸福感和獲得感。

                  5月16日,義安區順安鎮發生一起案件,民警調取案發地周邊的視頻監控,鎖定了犯罪嫌疑人駕駛的是一輛三輪電瓶車,并將三輪車截圖在“平安微信群”中發布,后有群眾聯系到民警,認出該輛三輪電瓶車,確定了犯罪嫌疑人逃離的方位,為偵破案件提供了重大線索,之后順安派出所組織警力對區域進行搜索,經過17個小時的努力,終于將犯罪嫌疑人抓獲歸案。精準打擊,高效破案,主要依托于“平安微信群”的廣泛收集線索。每一個“平安微信群”,都是一個“線上”警務室,為相關案件偵辦提供了強有力的支撐。

                  7月30日上午,老洲派出所轄區群眾陳某在平安微信群里咨詢派出所戶籍民警,其周一就要出差飛往廣州,因身份證件不慎丟失,非常著急。戶籍民警看到信息后,立即在群里給予回復并電話聯系上陳某,告知其周末可以隨時來派出所辦理。7月31日(周日)下午4時許,陳某來到派出所,戶籍民警迅速為其補辦了相關身份證件,陳某在平安微信群里對民警的幫助連連表示感謝!聚焦民生,人民至上。積極與群眾零距離互動,全時空交流,做到了件件有著落,事事有回音,形成了閉環工作流程。

                  “朱警官,居住證辦理需要什么手續?”、“朱警官,車輛入戶需要什么手續?”、“朱警官,我是外地戶口,在本地能補辦身份證嗎?”“我們小區,有人飛線充電,有消防安全隱患,很不安全,公安管嗎”...朱杰是轄區五松派出所一名社區民警,他正在用手機針對“平安微信群”里居民遇到的問題,一一進行回復,真正做到服務零距離。

                  像這樣的事例還有很多,通過“平安微信群”,居民真切地感受到,生活遇到難事,在平安微信群里反映,會得到及時幫助;發現安全隱患,點開平安微信群寫下留言,會得到及時處理……手機就像是一座橋梁,將百姓和民警緊緊地連在了一起。

                  銅陵市義安區共有14個社區、97個行政村,為推動社區警務工作做實做細,銅陵市公安局義安分局整合各級群組資源,建立“平安微信群”,實行社區民警和村干部雙管理員的模式,在群內主動亮明身份靈活發聲,每周不少于3次發布開展打擊、防范、服務等方面的宣傳,每月不少于8次發布開展反詐騙、交通安全小知識等警方溫馨提示,以實現社會治安治理和服務窗口前移,動態管理,為群眾提供快捷的服務和高效宣傳各項公安工作,及時解決群眾愁難急盼的問題。目前,社區民警共建383個“平安微信群”,其中村(社區)群111個,其他企業、學校、群眾組織272個,實行社區、行政村全覆蓋,在群人數已達82148戶,群覆蓋率為76.7%。

                  截至8月18日,通過"平安微信群"收集社情民意、安全隱患和辦案線索735條,咨詢解答公安業務2650次,防范宣傳23905余次,為群眾辦實事246件。真正實現社會治安治理和服務窗口前移動態管理,為群眾提供快捷的服務和高效宣傳各項公安工作,有效推動了社區警務重心的下沉,打通了社區警務服務基層的最后一公里,在方寸之間傳遞無盡心系群眾的為民情懷。

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